|
|
|
|
|
| автор |
сообщение
|
по веткам | по хронологии |
|
| 1 2 3 |
|
|
Felicia
дата 11.05.2012
время 08:31
|
Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Сроки доставки
Что значит в прежнем? Я уже давно покупаю на shop.greenmama.ru и в старом варианте нет возможности ничего заказать. Или за те два месяца, пока заказ лежал, произошли изменения, и открылась новая версия интернет-магазина?
А если нет, зачем мне приходит письмо, цитирую «Ваш заказ 3021614 был отправлен на почтовое отделение 3 мая. Сегодня в течении дня информация в личном кабинете обновится.» Это, между делом, лишний повод потратить клиенту такое ценное время и нервы, заходя каждый раз на сайт и дергаясь, не найдя обещанных изменений.
|
|
|
 Алина Федорова
дата 11.05.2012
время 08:49
|
Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Сроки доставки
Felicia, доброе утро.
Не нужно нервничать, мы рядом и всегда поможем разобраться и решить любой вопрос удобным для Вас образом. Извините за доставленные неудобства. Подробности по поводу отправленного заказа и обновления информации в Личном кабинете размещены для Вас в ответе по ссылке http://www.greenmama.ru/?nid=2895689&mnid=2907992. Почитайте, пожалуйста.
Надеемся на понимание,
Алина Федорова
|
|
|
Felicia
дата 16.05.2012
время 02:24
|
Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Сроки доставки
сегодня получила заказ
как замечание к работе ваших операторов по сборке заказов — в заказ была вложена первоначальная опись товара (со сладостями и т.п.), которая не соответствовала содержимому товара, но соответствовала тому, на что поменяли
|
|
|
Алина Федорова
дата 16.05.2012
время 08:43
|
Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Сроки доставки
Felicia, здравствуйте.
Спасибо, учтем.
С уважением,
Алина Федорова
|
|
|
OlenkaK
дата 24.05.2012
время 18:08
|
Заказ
Здравствуйте. Хотелось бы узнать когда изменится мой статус заказа №3027045, я оплатила его 11.05, а статус все еще «отправлен», хотелось увидеть накопительный бонус, а то опять все сроки пройдут.
|
|
|
Алина Федорова
дата 25.05.2012
время 08:40
|
Re: Заказ
OlenkaK, доброе утро.
Сейчас проверю все данные и отвечу подробнее на Ваш е-mail.
С уважением,
Алина Федорова
|
|
| 1 2 3 |
|
|
|
|
| |
|
|
|
Запись опубликована в рубрике
Без рубрики. Добавьте в закладки
постоянную ссылку.
