|
| автор |
сообщение
|
по веткам | по хронологии |
|
|
|
pilot_rf
дата 20.01.2012
время 03:06
|
получение клубной карты
Для получения клубной карты 26 ноября(!!!) был сделан заказ в соответствии с правилами. 12 декабря он был получен и оплачен. Ни карты ни информации об оплате нет. http://shop.greenmama.ru/user/621535/orders
Спасибо.
|
|
|
pilot_rf
дата 20.01.2012
время 03:13
|
Re: получение клубной карты
Вы запутали многих двумя сайтами, из которых только при посещении одного начисляются бонусы и система получения информации об оплате не отработана. Бывают разные ситуации это-то понятно, но зачем тогда акции приурочивать к датам конкретным. Зачем этот неприятный осадок
|
|
|
 Алина Федорова
дата 20.01.2012
время 09:17
|
Re: Re: получение клубной карты
pilot_rf, здравствуйте.
Не торопитесь, пожалуйста, с выводами. Все перемены к лучшему. Уверена, со временем Вы оцените удобство и возможности нового ИМ. Что касается клубной карты. Уточню информацию в IT-отделе и подробные сведения отправлю на электронный адрес.
С уважением,
Алина Федорова
|
|
|
zima_zima
дата 25.01.2012
время 08:45
|
Re: Re: Re: получение клубной карты
Здравствуйте! 23 января мне должен был начислен бонус на клубную карту, а его почему-то нет
|
|
|
Алина Федорова
дата 25.01.2012
время 09:29
|
Re: Re: Re: Re: получение клубной карты
zima_zima, здравствуйте.
Если бонус должен был начислиться-он обязательно будет. Уточню информацию в соответствующем подразделении и сообщу сведения чуть позже.
С уважением,
Алина Федорова
|
|
|
Алина Федорова
дата 25.01.2012
время 10:04
|
Re: Re: Re: Re: Re: получение клубной карты
zima_zima,
спешу сообщить, что сроки действия Вашей клубной карты закончились. Бонус начислялся согласно условиям в течение 6 месяцев: с 2011-06-21 по 2011-12-24.
С уважением,
Алина Федорова
|
|
|
zima_zima
дата 25.01.2012
время 10:19
|
Re: Re: Re: Re: Re: Re: получение клубной карты
Очень жаль, к хорошему привыкаешь быстро. Надеюсь, это было не в последний раз. 
|
|
|
Алина Федорова
дата 25.01.2012
время 10:28
|
Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: получение клубной карты
zima_zima,
мы еще порадуем Вас. Следите за анонсами на главной странице .
Удачи,
Алина Федорова
|
|
|
ZLENA_X
дата 13.02.2012
время 22:09
|
Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: получение клубной карты
Создала сейчас заказ, на последнем шаге выбивает и не дает подтверждения, но 500 рублей с клубной карты списались. Что делать?
Получу ли я подарок за день святого валентина и придут ли мне обратно мои 500 рублей?
|
|
|
Александра Ковалева
дата 14.02.2012
время 10:15
|
Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: получение клубной карты
ZLENA_X, доброе утро.
Ваш вопрос передан в IT-отдел. В ближайшее время ситуация с заказом будет исправлена.
С уважением,
Александра Ковалева
|
|
|
ZLENA_X
дата 14.02.2012
время 19:17
|
Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: получение клубной карты
спасибо, вроде все нормально, заказ в статусе «в обработке»
|
|
|
Александра Ковалева
дата 15.02.2012
время 09:01
|
Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: получение клубной карты
ZLENA_X, доброе утро.
Всегда рады помочь. Если возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, пишите.
С уважением,
Александра Ковалева
|
|
|
lenuskaaa
дата 02.05.2012
время 11:41
|
Re: получение клубной карты
Добрый день! Подскажите пожалуйста когда можно будет получить клубную карту? у меня 4 оплаченных заказа 
|
|
|
Александра Ковалева
дата 02.05.2012
время 14:16
|
Re: Re: получение клубной карты
lenuskaaa, добрый день.
Для получения клубной карты необходимо сделать заказ в дни, объявленные заранее на главной странице сайта. В прошлый раз такие дни были назначены 26 и 27 ноября.
С уважением,
Александра Ковалева
|
|
|
lenuskaaa
дата 02.05.2012
время 14:47
|
Re: Re: Re: получение клубной карты
КОГДА БУДУТ СЛЕДУЮЩИЕ ДНИ, ОНИ БУДУТ БРОСАТЬСЯ В ГЛАЗА? ЧТОБ НЕ ПРОПУСТИТЬ?
|
|
|
Александра Ковалева
дата 02.05.2012
время 15:26
|
Re: Re: Re: Re: получение клубной карты
lenuskaaa,
на сегодняшний день точные дни пока не определены. Безусловно, мы сообщим об этом заранее на главной странице сайта www.greenmama.ru и на shop.greenmama.ru.
С уважением,
Александра Ковалева
|
|
|
