|
|
|
|
|
| автор |
сообщение
|
по веткам | по хронологии |
|
|
|
Jane_with_a_diary
дата 24.05.2012
время 17:10
|
Мелочь, а НЕ приятно
Получила сегодня долгожданную посылку от 29 апреля (все еще жду появление в личном кабинете информации о досыле с подарком ко дню рождения). Оплачивала заказ картой, потому что так было удовнее, а не потому что хотеля бусинку в подарок. Но. Бусинки в коробке не было. Мелочь кончено, но очень неприятно.
И еще не могу завставить работать дозатор в гель-креме для интимной гигиены мать-и-мачеха ы масло чайного дерева…. Крутила уже во все стороны на разное количество градусов — не нажимается.
|
|
|
 Алина Федорова
дата 24.05.2012
время 17:20
|
Re: Мелочь, а НЕ приятно
Jane_with_a_diary, здравствуйте.
Не расстраивайтесь, пожалуйста. Скорее всего здесь сыграла роль электронная оплата. При выборе этого способа в украинских заказах иногда возникает сбой при передаче данных с сайта платежного оператора. В таких случаях мы просим наших покупателей своевременно обращаться к нам, чтобы мы могли внести бусинки в накладные до поступления посылки на склад и дальнейшей отправки. Возможно ли отправить бусинку Вам в следующей посылке? Необходимый комментарий к Вашей карточке я уже внесла. Извините, за доставленное неудобство.
Что касается дозатора, давайте «нажмем» еще раз вместе. На нем указаны стрелки с надписями «open» и «close». Для того чтобы извлечь средство поверните носик в направлении соответствующей стрелки и нажмите на дозатор. Попробуйте, уверена, на этот раз все получится.
С уважением,
Алина Федорова
|
|
|
Jane_with_a_diary
дата 24.05.2012
время 17:41
|
Re: Re: Мелочь, а НЕ приятно
Алина, мне бусинка, в общем, не нужна, неприятен сам факт ее отсутствия. С бОльшим нетерпением жду информации о досыле подарка.
В следующий раз, конечно же, сразу после заказа уточню комплектацию и наличие всех подарков.
С дозатором уже справилась. К стати, на нем нет надписи close, только open. И нажимать его не получалось. Пришлось крутить-крутить против часовой стрелки и тянуть вверх. Тогда он и вылез вместе с некоторым количеством геля…
Было бы неплохо, если бы эта информация была написана в инструкции к применению или хотя бы в описании средства на сайте.
П.С. Извините за ошибки в предыдущем сообщении — очень быстро и нервно писала.
|
|
|
Алина Федорова
дата 25.05.2012
время 08:47
|
Re: Re: Re: Мелочь, а НЕ приятно
Jane_with_a_diary, здравствуйте.
Учтем Ваши пожелания.
Хорошего дня,
Алина Федорова
|
|
|
Звенучка
дата 25.05.2012
время 10:59
|
Re: Re: Re: Re: Мелочь, а НЕ приятно
Мне всегда во всех посылках вкладывали и бусинки и подарки. Скорее всего просто не повезло в этот раз. Сотрудники разберутся, не расстраивайтесь так. По своему опыту могу сказать, что всегда присылают все что обещали. Так что не переживайте. А с дозатором надо разок попробовать научиться и в других случаях можно легко справиться
|
|
|
Алина Федорова
дата 25.05.2012
время 14:15
|
Re: Re: Re: Re: Re: Мелочь, а НЕ приятно
Звенучка, здравствуйте.
Спасибо за отзыв.
Хороших выходных,
Алина Федорова
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
Запись опубликована в рубрике
Без рубрики. Добавьте в закладки
постоянную ссылку.
